RT Journal Article
SR Electronic
A1 Štetinová, Adela
T1 
JF Doprava a spoje
YR 2006
VO 2
IS 1
UL https://tac.uniza.sk/artkey/das-200601-0010.php
AB Článok rozoberá problematiku hodnotenia kvality v doprave. Cez všeobecne uznávané postupy hodnotenia kvality prechádza k hodnoteniu kvality v doprave. Ako možné metódy pre hodnotenie uvádza kvalimetrické metódy, spotrebiteľské testy a metódu benchmarkingu. V závere sa článok zaoberá vymenovaním typov systémových meraní podľa kritérií modelu EFQM.