Doprava a spoje 2006, 2(1)

METÓDY HODNOTENIA KVALITY V DOPRAVE

Adela Štetinová

Článok rozoberá problematiku hodnotenia kvality v doprave. Cez všeobecne uznávané postupy hodnotenia kvality prechádza k hodnoteniu kvality v doprave. Ako možné metódy pre hodnotenie uvádza kvalimetrické metódy, spotrebiteľské testy a metódu benchmarkingu. V závere sa článok zaoberá vymenovaním typov systémových meraní podľa kritérií modelu EFQM.

Published: March 30, 2006  Show citation

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Štetinová, A. (2006). METÓDY HODNOTENIA KVALITY V DOPRAVE. Doprava a spoje, 2(1), 
Share...
Download citation
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Open full article

    This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), which permits use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original publication is properly cited. No use, distribution or reproduction is permitted which does not comply with these terms.


    Return to the content